我が家の寝室においてあるantiback2Kのマジックボールです。
見た目が美しい空気清浄機はお気に入りです。
2年ほど前に購入したのですが、先日しっかり掃除しようと思って分解してみたら…
中の塗装が一部剥げてきていて、サビていました。
そのサビを落とそうとして、力任せにこすったら…ひどいことに(>_<)
このパーツだけ、取り寄せられないものか?
メーカーに問い合わせをしてみましたら、パーツだけの取り寄せは出来ないとのこと。
購入したお店に持ち込んで修理依頼は出来ると教えてもらいました。
購入したお店が遠いとか閉店しているとか、プレゼントでもらったからお店がわからないなどの場合は、メーカーで直接修理の受付をしてくれるということも教えてくださいました。
私は、ネットショップで購入したので、メーカーに直接送る方法を選びました。
3回ほどメールでのやり取りをして、送料や梱包の仕方や修理金額の目安を教えていただき発送。メーカー側が修理箇所の確認後、メールにて正確な修理金額を知らせて下さいました。そして、2週間ほどで手元に戻ってきました!
きれいに塗装し直されています(^_^)
修理代と送料がかなりかかってしましましたが、良かったです。
もしかしたら実店舗で購入していたら、そのお店に持ち込めば送料はかからなかったのかも?とケチなことも考えてしまいました。
ネットショッピングは便利で実店舗よりも安く買えることが多いので、好きですしよく利用します。
でも、買った後のことはあまり考えていないかもしれません。
壊れた時に修理をどうしたらいいのか?費用はどのくらいかかるのか?
不要になった時の処分の仕方は?費用はかかるのか?
ネットショップに限らず、そういったことも考えた上で、買い物をしないといけないなと改めて思いました。